キャンセル・
クーリング・オフ
cancellation
この度は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お申し込み後のキャンセル、および特定商取引法に基づくクーリング・オフ（無条件解除）の手続き方法や、ご契約後のフォローについてご案内いたします。
ご契約後の
「内容確認お電話」
について
ご契約内容の最終確認および手続内容のご案内のため、お申し込みの翌日以降にお電話を差し上げております。
- 所要時間
- 2〜3分程度
- 確認内容
- お申し込み内容の最終確認、クーリング・オフ制度のご説明など
- 発信番号
- 0120-409-715
※上記番号よりご連絡いたしますので、ご対応をお願い申し上げます。
クーリング・オフ制度
について
特定商取引法に基づき、対象のご契約につきましては、契約書面（法定書面）を受領した日を含めて8日以内であれば、無条件で契約を解除（クーリング・オフ）することができます。
- 対象期間
- 本書面受領日から起算して8日間
- 費用負担
- 解除に伴う手数料、違約金、損害賠償などは一切かかりません。
クーリング・オフの
お手続き方法
クーリング・オフは、以下いずれかの方法にてご通知ください。
②公式LINEでの手続き
公式LINEからお手続き・ご連絡が可能です。
③ハガキ等の書面での手続き
ハガキ等に契約年月日、契約者名、対象サービス名、契約解除の旨を記載の上、下記宛先までご送付ください。
（発信日が8日以内であれば有効です）
【送付先】
本社／大阪府大阪市西区西本町1丁目2-1 AXIS本町ビル9階
ビビッドグループ お客様相談サポート 行
通常キャンセル・
お問い合わせについて
手続きに関するご質問・ご相談につきましては、下記サポート窓口までお気軽にご連絡ください。
- 窓口名
- ビビッドグループ お客様相談サポート
- お電話
- 0120-409-715（受付時間：10:00〜18:00）
※クーリング・オフの詳しい条件や規定につきましては、お渡ししております契約書面（法定書面）も併せてご確認ください。